pedidos@butoys.com

v

4053-5682

Servicio a Domicilio

Política de cambios

Se pueden hacer cambios de productos comprados en butoys presentado la factura de compra o ticket de cambio, tomando en cuenta que el producto debe estar en perfecto estado, sin daños en caja, con etiqueta si aplica y no haya sido usado.

Los cambios podrán efectuarse en un plazo de TREINTA DÍAS (30 días) a partir de la fecha de compra tomado desde la fecha que está en la factura o ticket.

NO SE ACEPTARÁN CAMBIOS CON DAÑO EN CAJA O EN EL PRODUCTO. NO SE ACEPTARÁN CAMBIOS SIN FACTURA O TICKET DE CAMBIO.
Cambios por daño en producto requieren siempre la factura y se evalúa si no fue mal manejo del producto.

No se aceptarán cambios de productos OFERTADOS O EN PROMOCIÓN

En ningún caso se hace devolución de dinero.

Si estas tratando de hacer un retorno de una figura FUNKO  hay algunas cosas que debes saber. Las figuras Funko son producidas de forma masiva. Como resultado, pequeñas variaciones o imperfecciones pueden ocurrir en el proceso de manufactura. Estas variaciones pueden incluir: rayones, imperfecciones de la pintura, mal encaje de piezas como la cabeza o incluso errores menores de empaque.  Aunque deseamos que todos recibieran figuras perfectas, no es posible por lo expuesto anteriormente. Estas imperfecciones NO estan cubiertas en la garantia y no aplican a cambios.  Gracias por su comprensión.