Política de reembolsos y devoluciones

Política de cambios
Se pueden hacer cambios de productos comprados en Butoys cumpliendo lo siguiente:

Debes presentar la factura de compra o ticket de cambio.
El producto debe estar en perfecto estado, sin daños en caja, con etiqueta si aplica y que no haya sido usado.
Los cambios podrán efectuarse en un plazo de TREINTA DÍAS (30 días) a partir de la fecha de compra tomado desde la fecha que está en la factura o ticket.
Los productos en OFERTA o en PROMOCIÓN NO aplican para cambio de ningún tipo.
Productos que tengan aplicado descuentoys no tienen cambio, son ventas finales
En ningún caso se hace devolución de dinero.
Si estas tratando de hacer un retorno de una figura FUNKO hay algunas cosas que debes saber. Las figuras Funko son producidas de forma masiva. Como resultado, pequeñas variaciones o imperfecciones pueden ocurrir en el proceso de manufactura. Estas variaciones pueden incluir: rayones, imperfecciones de la pintura, mal encaje de piezas como la cabeza o incluso errores menores de empaque. Aunque deseamos que todos recibieran figuras perfectas, no es posible por lo expuesto anteriormente. Estas imperfecciones NO estan cubiertas en la garantia y no aplican a cambios. Gracias por su comprensión.

La ropa y gorras no debe haber sido usada y cualquier etiqueta o empaque debe estar en optimas condiciones.
En Pen toppers Funko tienes 1 semana después de la fecha de la factura de compra para aplicar a garantía.
Toma en cuenta que en envíos a domicilio Gastos de envío de cambios pueden aplicar.
el tiempo de entrega puede variar entre 1 a 3 días hábiles si se entrega en cabecera. Si no es en cabecera depende cada cuanto visiten esa región. BUTOYS NO SE HACE RESPONSABLE POR ATRASOS EN LA ENTREGA.
En el caso de realizar el pago con depósito a cuenta, Butoys enviará los productos al comprador hasta el momento en que se ha liberado el depósito.
Por respeto a todos los clientes no tenemos productos reservados, los únicos productos reservados fueron pagados por anticipado. Si su pedido no esta pagado el producto NO ESTA RESERVADO
Pre ventas y reservas
Las pre ventas de productos están ligadas al despacho de fabrica del articulo.
BUTOYS NO SE HACE RESPONSABLE POR ATRASOS EN DESPACHO O CANCELACIONES. SI POR ALGUNA RAZÓN LA FABRICA/ DISTRIBUIDOR CANCELA LA ORDEN, BUTOYS DEVOLVERA A LA BREVEDAD POSIBLE EL TOTAL QUE EL CLIENTE CANCELO INCLUYENDO GASTOS DE ENVÍO. BUTOYS NO TOMARA EN CUENTA INTERESES U OTROS GASTOS AL CANCELAR LA ORDEN.
La devolución será hecha en moneda local de Guatemala Quetzales.
Por respeto a todos los clientes no tenemos productos reservados, los únicos productos reservados fueron pagados por anticipado. Si su pedido no esta pagado el producto NO ESTA RESERVADO.
AL ACEPTAR LOS TERMINOS Y CONDICIONES ACEPTA LA APLICACION DE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO.